Headset

Ein „Headset“ ist ein Gerät, das am Kopf getragen wird und in der Regel aus einem Kopfhörer und einem Mikrofon besteht. Es wird häufig für Kommunikationszwecke verwendet, insbesondere in der Telekommunikation, im Kundenservice und in der Gaming-Branche. In der Intralogistik kann ein Headset von Mitarbeitern in Lager– und Versandzentren verwendet werden, um mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und Anweisungen zu geben oder zu empfangen, ohne die Hände frei zu haben. Dieses Verfahren nennt man auch Pick-by-Voice.