„Pick-by-Voice“ ist ein Kommissionierungsverfahren, bei dem das Lagerpersonal durch Sprachanweisungen anstatt durch eine visuelle Anzeige geleitet wird. Ein Lagerarbeiter trägt dabei ein Headset mit integriertem Mikrofon, das ihm Anweisungen für den Entnahmeprozess von Waren aus dem Lagerbestand gibt. Das System erfasst die Sprache des Mitarbeiters und bestätigt die ausgeführten Schritte.
Pick-by-Voice soll die Effizienz und Genauigkeit der Kommissionierung erhöhen, indem es die Hände des Mitarbeiters freihält und ihn gleichzeitig visuell und mental entlastet. Das System ermöglicht es auch, in lauten Umgebungen zu arbeiten, da die Mitarbeiter die Anweisungen einfach hören und ausführen können, ohne von Geräuschen oder visuellen Ablenkungen abgelenkt zu werden.
Pick-by-Voice wird oft in der Kommissionierung von Kleinteilen eingesetzt, wie z.B. in der Versandabteilung von Online-Shops oder in der Automobilindustrie. Das Verfahren hat sich in vielen Anwendungsbereichen als sehr effektiv erwiesen, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Fehlerquoten zu minimieren.
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