Ein „Pflichtenheft“ ist ein Dokument, das die Anforderungen und Spezifikationen für ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Aufgabe beschreibt. Es dient als Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer und legt die Rahmenbedingungen fest, unter denen das Projekt durchgeführt wird.
Ein Pflichtenheft enthält in der Regel eine Beschreibung des Projekts oder der Aufgabe sowie die Anforderungen an das Endergebnis, wie z.B. Funktionen, Leistung, Sicherheits- und Qualitätsanforderungen. Es kann auch spezifische Details enthalten, wie z.B. den Zeitplan, die Budgetbeschränkungen, die Arbeitsabläufe und die Verantwortlichkeiten der beteiligten Parteien.
Das Pflichtenheft wird oft zu Beginn eines Projekts erstellt, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Auftraggeber klar definiert sind und dass der Auftragnehmer die Anforderungen versteht und erfüllen kann. Es kann auch als Grundlage für Verträge und Vereinbarungen dienen und als Referenz während des gesamten Projekts verwendet werden, um sicherzustellen, dass das Endergebnis den Anforderungen entspricht.
Das Pflichtenheft und das Lastenheft sind Dokumente, die im Rahmen eines Projekts erstellt werden, um Anforderungen und Ziele zu definieren. Dabei gibt es folgende Unterschiede:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Lastenheft die Anforderungen des Auftraggebers beschreibt, während das Pflichtenheft die Umsetzung dieser Anforderungen detailliert spezifiziert.